现在正是企业人才制定年度培训计划的最重要时候。
人才培训教育是企业提高人才素质、实现企业绩效的最重要手段。
人才竞争归根到底是企业核心竞争力之争,一个企业要重视对员工的培训,就必须重视员工的培训计划。
随着行业的发展,行业规范将逐步细化,职业类型划分和岗位划分也将日趋成熟。
为了保障行业的健康运行,实现专业知识技能的管理和传承,一体化构建行业培训体系至关重要。
采用SAT系统化培训方法( thesystematicapproachtotraining )构建培训体系,可以使行业企业的培训工作从体系构建之初就迅速投入,并在实践中不断提高有效性。
行业培训体系不仅要服务于整个行业的快速发展,更要以提高企业绩效为根本目的,同时体现行业内公认的价值观。
训练主导者是谁?
关于谁担任培训主导者,一种观点认为培训工作应该由培训部门主导另一种观点认为培训应该由各级业务领导进行,因为业务领导最了解员工的优势。
关于领导者在培训组织中的地位,目前业界普遍认可高层领导者主导和推进培训。 业务指导者是培训大纲的第一责任人,培训指导者是培训工作的权威。
这既承认了业务指导者在研修中的决策权,也承认了研修指导者在业务中的作用。
基于此,培训组织高层设计应考虑高层领导、业务指导和培训指导三个方面。
培训委员会
以上级领导为首的培训委员会是培训的最高决策机构,负责培训设施投资和资源配置方案、培训大纲的执行、培训有效性的评价等各项方针和政策的审议、制定、修订。
训练委员会在整个训练组织系统中发挥着不可或缺的作用。
通常情况下,业务指导人员在各自领域的专业能力是卓越的,但处理员工培训事项的能力有待规范和提高。
因此,培训体系的初步构建需要尽早提高各业务领导者在培训事务中的整体思维和能力。
训练委员会可以自上而下、权威地实现这个功能。
培训大纲审查组
培训大纲审查组是培训内容的决定机构,各业务领导担任组长,作为所属培训大纲的第一责任人。
企业要尽快开发关键岗位培训大纲,不断评估、考核、改进,使大纲始终有效符合员工发展需要和公司绩效需要。
培训部门
以培训导师为首的培训部门负责将这些机构的决定付诸实施,管理和处理日常培训事务。
在日常工作中,培训部门应优先考虑三个职能。
一是对重要岗位人员的培训。
该小组将决定企业是否能够得到规范和有效地持续运转。
以核电站为例,操作人员作为核安全的守护者,需要实时监测各种运行参数并及时发现异常情况,因此操作人员培训成为核电站培训工作的重点。
二是建立与企业内部培训制度相适应的外出培训制度。
在追求培训投资产出最大化的同时,企业还需要确保外部培训内容的引入、内部化和继承。
三是建立人员培训授权体系。
这就要求培训部门带头组织全公司力量投入培训事务,不能包办一切。
企业培训部门人员配置
培训经理
配置培训管理员的主要目的是管理和服务,需要执行以下任务
整理培训组织的流程
建设和维护培训设施
获取、总结、分析培训绩效信息,为企业管理者决策提供建议。
培训工程师
培训作为一种管理工具,正确的使用方法和操作细节必须由专业人员完成,这个角色被称为培训工程师。
企业要高度重视并持续开展对培训工程师的指导。 因为这个小组的专业性直接决定了管理者能否有效利用训练工具。
避免了研修纲要的错误排版吗?
培训大纲是岗位培训要求的集合,包括岗位任务列表、大纲描述、培训科目列表。
在构建岗位培训大纲时,可以运用以下原则。
你的大纲是共享的吗?
一家大公司可能有几十个部门、几百个工作岗位,所以“培训大纲要根据具体岗位来制定”是最容易形成的误解。
有些单位的职责大致相同,只是分工上的细微差别,实际上可以共享同一个情节。
既能有效降低管理成本,又能加强同一部门内部的信息交流。
列出帐户
研修科目是关于具体主题和课题的教育。
科目表是训练大纲中最具实体性的部分,可以说规定了科目名称、代码、训练方式、学时和再训练属性等。
科目名称:概括了培训的主要内容和目的,但不可避免地会出现重复和相似。
科目代码:具有唯一性,类似市民身份证号码,可从根本上识别科目。
学习时间和再教育属性:初始比较次要,在使用中可以不断修改和完善。
用材料支撑
各科要结合授课方式和授课特点,配置相应的训练材料予以支撑和规范。
通过培训材料的唯一编码、动态更新和有序共享,实现行业知识和经验的传承。
同时,培训材料的二次开发和升级,大大节约了培训资源的投入,优化了培训效果。
课程说明书:课程目的、培训目标和方法、相关程序、消耗的资源等总体说明文件。
教学计划:对课时长、目标多的课堂训练,以及涉及专业设备等大型设施的训练,要通过教学计划,逻辑编排训练目标,进行课堂教学活动的设计。
教材:按照课程标准编写的、系统地反映训练内容的教学用书。
教材:课堂训练所需资料。 通常以PPT格式显示。
评估资料:用于衡量学习者是否达到默认训练目标,有自评、学习报告、笔试等多种形式。
员工需求分析
在分析学习需求时,要以学习者为中心、以主体,努力达到科学化、立体化、平衡化、系统化、动态化五个要求。
“科学化”:采用严格规范的理论框架、分析方法和工具。
立体化:不仅要参考学习者的自我评价,还要参考直接领导、客户、下级、同事的意见。
“平衡”:既要考虑组织要求,也要考虑个人需要和特质。
“系统化”:既要全面覆盖,又要把握重点。
“动态化”:由于每个学习者的情况都不一样,所以在上述四种需求中,侧重点也各不相同。
例如,对于刚到某个职场的新员工,掌握“基于职场优势的学习”可能是当务之急。 对于现在的职场已经“游刃有余”,不久就有可能升职的员工来说,“基于职业发展的学习”可能尤为重要。
一般来说,随着“职业成熟度”的发展,学习重心逐渐从第一类转向第四类,大致呈“n”型变化态势。
培训七项原则
原则1 )培训项目要先从公司经营出发,“干净”更“管用”
原则2 )更多人参与,获得更多支持
原则3 )培训计划的制定应当进行培训需求调查
原则四)在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式,以适应员工的需求和个体差异;
原则5 :得到公司最高管理层和各部门主管的承诺和充足的资源,支持各项具体的培训计划,特别是学员在培训时间上的承诺
原则六、提高培训效率必须采取积极措施;
原则7 :重视培训细节。
准备好了。 开始实施。
实施环节是训练体系中最明显的部分,包括计划、实施、记录三个步骤。
制定“量体裁衣”计划
培训计划通常分为年度计划、每月计划和个别实施计划。
年度计划:根据预先收集的培训要求制定,包括项目属性(内部/外出)、科目、开始时间(按月)、学员数量和范围、培训方法、地点、费用、资源要求等。
年度计划的设计可以从以下五点开始。
第一,系统分析训练的需求
第二,编制培训课程目录,制定年度培训课程开发计划
第三,推行培训案例征集制度,提高培训有效性,增强培训吸引力
第四,制定岗位技能表,系统分析员工培训需求
第五,推进培训体系,全面提高培训效果
月度计划:根据年度计划当月的培训计划,进行了适当的调整。
虽然紧急程度不高,不需要在这里花费太多的精力和资源,但其完成情况从侧面反映了企业计划管理工作的正确性。
个别实施计划:培训计划的具体实施计划必须注明培训时间、地点、教师、学员、科目、形式、内容和目的。
个别实施计划的制定和批准是保证培训工作系统化运营的最重要的一环。
温暖的提示很重要
项目实施环节始终面对各级管理人员的观察指导,培训部门应统计共性弱点,以及管理人员的期望和要求,通过培训通知功能提醒师生。
学员考核是培训实施的重要部分。
以核电行业为例,核电站一般将基本安全培训作为全员定期考核科目,过程中高度重视考核的严肃性和不合格人员的规范处理。
考场安装高清摄像头系统的,对审核过程进行全程监控; 对违规特别是舞弊行为,要求严格按管理程序处罚的不合格者,暂停现场工作,立即复习补考; 补考不合格的,取消相关工作权限。
别忘了评价反馈环节!
训练评价是训练系统化运转和不断提高的重点,根据评价对象可分为三类。
对课程有效性的评价。
多采用外套模式,由培训主管组织,常见的有学员考核、培训意见反馈表、课堂专题跟踪报告等形式。
大纲和对活动的评价。
从大纲是否达到高质量培训的目标、是否满足员工发展需要和公司业绩需要等维度进行评价。
对训练体系的评价。
涵盖训练的所有部分。
在这一步中,培训部门需要收集和分析各种评价,将评价结果反馈给导师、大纲负责人、教师、培训工程师和学生,并给予专业指导。
业务部门应当听取培训部门的建议,进行必要的改进,并通过日常工作、观察指导、经验反馈等,帮助提高绩效。
岗位培训大纲的开发,结合对企业快速投用行业培训体系的科学评价和改进,大纲通过持续有效发挥培训基础作用的科目分类管理和材料系统化,逻辑展现了行业内各种专业知识、技能,实现了员工经验的有序更新和积累
未来,流程完善、效果可视化和自我提升的特性将成为行业培训体系的共性特征。
总之,要制定好企业培训计划,绝不是简单的培训计划的罗列和模仿,而是要考虑培训计划团队和负责人的业务能力、分析能力、计划能力、会议总结和提取能力。
年度培训计划必须选择1-3年度的经营重点和管理方向作为突破口。
也是企业进行新一年培训计划的策略,为企业员工提供最高质量、最高满意度、最实用的培训服务,通过具体的培训计划制定真正保障企业经营能力的提高和员工素质水平的提高。