昨晚躺在床上刷朋友圈，突然看到一条让我心跳加速的消息:“天道留学倒闭”。当时我的第一反应是:可能有人在恶搞天道留学。毕竟这个机构已经成立16年了(天眼查显示成立于2006年6月13日)。公司规模中等，业务经营正常。网上口碑还是很好的(备注:我也是留学圈的从业者，对同道兄弟也略知一二)，很难一下子相信这个消息。
于是，我赶紧从床上爬起来，打开电脑，搜索天道留学的新闻。看到的时候，我惊呆了。天道居然刷屏了，都在爆料。天道留学(美国留学中介)会被恶意“营销”吗？我还是不愿意相信这个事实，就直接拨通了在天道做高管的朋友，急于证实这一切。最后，让我失望的是，朋友很肯定的告诉我，网上爆料的都是真的，天道陷入危机，他自己已经连续六个月只拿了一半工资。以为公司可以在危机过后重新发行剩下的，但是............！也许有吃瓜的人会问“天学的暴雷和你有关系吗？再说，作为同事，你此刻是不是应该沾沾自喜？”。有这样的疑问很正常。毕竟大家都是外人。我从事留学行业12年，从最初的留学顾问(销售)到现在拥有一个10人规模的工作室。期间经历了行业的洗礼(行业变局)，见证了行业老大哥(笨留学，a股上市公司)一夜上楼空。今天看到天道留学的芬芳正在消失，感慨万千。大部分人认为“疫情”是留学天堂危机的罪魁祸首，其实也在留学圈。为什么仍然有一些留学机构的业务量不减反增？(不用举例，圈内人都知道)；也有一部分人认为是天道经营/管理不善造成了今天的局面，但对于业内人士来说，这个理由是站不住脚的。了解天道创始人和管理层的人都应该知道，这个团队的战斗力属于行业中上游，不接受反驳。但如果上述理由不成立，会不会是行业的又一次“变局”？这个想法吓了我一跳。如果是这样的话，传统的留学机构(包括我的留学工作室)大部分都无法独立。这里先说一下留学行业的第一次“革命”，不然大家会有点迷茫。留学行业的第一次“革命”(已经发生)2012年之前，为了满足市场需求(大量学生想出国留学)，再加上信息不畅，“留学中介”诞生了。之所以叫“中介”，是为了起到“桥梁”的作用，连接需求方和供给方(国内学生和国外大学)。不过有一点要注意:所有直接和留学中介合作的国外大学在全球排名都比较靠后，因为这个时候留学中介都是采用流水线的运作模式，所以规模一般比较大，但是师资力量强，呵呵。.......2012年以后，随着人们生活水平的提高，以及对国外名校教育水平和校友资源重要性的进一步认识，家长们不再满足于把孩子送去国外大学随便“镀金”，而是希望孩子进入世界名校接受更好的教育，结识更多的“资源校友”。任何时代，只要有需求，就会有“供给”，于是一批“高端留学机构”应运而生。与早期的“留学中介”不同，高端留学机构凭借自身的师资和申请经验，帮助学生拿到国外名校的offer。以“栗子”为例。美国T50名校有自己的招生门槛。如果申请人达到或超过这个门槛，被录取的概率会非常高。而国内高端留学机构会根据这个门槛为学生“拼凑”各种资源。比如托福/雅思成绩不够，报个培训班(大部分留学机构都有自己的语言培训部门)；如果学生活动项目不硬核，那就嫁接一个或几个符合国外名校“口味”的科研项目；当然还有最重要的文书，因为国内大部分学生只是死记硬背，申请文书的写作很难找到写作方向，所以留学机构承担了这个“重任”。一些“导师”学生夸大事实，而另一些人则代替学生自由写作。最后，看完之后，学生们沮丧地叫出声来，因为文件中的“主人公”根本不是他自己。至于是谁，可能只有留学机构知道了。尽管如此，每年国外大学发布榜单的时候，总有很多同学被海外机构“包装”拿到梦想学校的offer，而且效果还是很不错的。于是，第一批“留学中介”就被这种“变化”淘汰了，就像当年的诺基亚一样。“我们没做错什么，只是因为某种原因输了”。留学行业的第二次“革命”(我预测)自2019年疫情爆发以来，各行各业都受到了极大的冲击。因为我是留学这个行业的，所以感觉特别明显。疫情发生前，我的留学工作室(成立于2015年)红红火火。因为我们工作室专业性高，名校录取率高，所以口碑特别好。客户大多是老客户推荐的，根本没有广告。那时候我也是踌躇满志，势必要做出一番成绩。但疫情爆发后的第三个月，我的心彻底凉了，工作室收入骤降，报道的斜角能达到“45度”。我也和很多同行谈过，结果大家都一样“失败”。原因很简单:留学虽然重要，但至少要有去的生活，去了之后也要有学的生活！当时我们整个团队都很沮丧，但作为创始人，我还是没有放弃，鼓励大家:疫情总会结束，我们账上还有“余粮”。直到2020年11月，一半同事撑不住了，辞职了。因为没有客户，每个人只能拿到基本工资。最后只剩下我和另外三个伙伴。就这样，我们四个继续为以前的学生服务，直到去年三月，留学行业回暖(直接原因是很多国家宣布疫情“结束”)。当时我们四个人都泪流满面，“春天”终于来了。然后我们工作室的业务量又开始“回升”了，但是客户群体变了，客户需求让我们觉得很奇怪。疫情发生前，我们的客户大多是小康家庭，他们只是想让孩子申请国外名校。至于他们的想法，以及他们进入国外名校后，学业规划被忽略，大概也没有这个意识(和国内应试教育密切相关)。和国内其他高端留学机构一样，我们工作室也辅导学生，为他们“拼凑”资源。但是现在咨询我们的客户80%都是高净值人群，学历高，收入高，对国外的大学和教育比较了解。所以孩子出国留学的计划和以前不一样了。我总结了一下。家长更看重孩子的想法，孩子的兴趣，孩子进入名校后的学业和未来的职业规划。说实话，目前我的工作室，包括一些大型的高端留学机构，都很难完全满足这些客户的“要求”，因为我们能做的就是帮助学生申请“国外名校”。与此同时，最近两年，国外多所著名大学明确禁止“学生通过第三方培训机构申请所在学校”。毕竟国外大学的教育理念和国内不同，他们更愿意看到自己的学生是“真实的、自我中心的、有个性的”。另外，在最近和客户的交流中，他们也经常拿这两个机构和我们工作室做比较，还有一些我从来没有听说过的机构。一开始，我也没在意。后来听的次数多了，就上网搜了一下。没想到人家有过人之处(这里提醒一下:作为创业者，不要有“井底之蛙”的心态)。一. VLM学院VLM学院(美国高端留学申请机构)这个名字是客户说的最多的。一开始，我以为是学校。网上查了一下，发现也是“高端留学机构”，规模应该不是特别大(好像每年招10个学生)。不过这个机构的师资力量好像很强。网上说服务老师都是美国T10大学背景，还一路带学生。然后他们在网上提到了他们家的生活蔻驰课程，据说是为学生规划的。公开资料不多，所以我记得他们在官网说的话:拒绝“拔苗助长”，拒绝“拼凑”留学中介。这难道不是对我们工作室这样的留学机构的“公开挑战”吗？扎心。但是，我听客户说，VLM学院的学费很贵，对学生的要求也很高。还需要先面试，门槛不是一般的高！二、途熙教育我从同行那里听说的途熙教育(美国高端留学申请机构)，是一家老牌的高端留学机构。它的办公区装修的特别豪华，有外教，在业内口碑挺好的。签约后，好像有三个老师同时为学生服务(一个策划顾问+一个文档修改顾问+一个家庭顾问)。好像还会有前招生官来辅导学生，师资力量堪比上面的VLM学院。这个机构的学费好像在20-30万之间！特别喜欢他们官网的《我们的使命》。虽然没有华丽的说法，但重要的是“真”！我查了这些资料，发现行业内的“颠覆者”已经出现了。他们的教育理念和服务模式几乎符合客户的需求，越来越多的学生/家长已经倾向于报名这些机构，尽管都比较贵！看到这里，我相信已经有人开始明白我为什么“担心”了吧？天道留学的危机或许只是行业的缩影。如果留学行业出现新一轮“变革”，像我们工作室这样的高端留学机构该何去何从？真的发人深省！
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