国新办举行疫情期间中国海外留学人员安全问题新闻发布会

来源：中华人民共和国国务院新闻办公室网站

新闻发布会主席台(焦非摄)。

国务院新闻办公室将于2020年4月2日(周四)上午10时举行新闻发布会，邀请外交部副部长马朝旭、教育部副部长田学军、民航局副局长吕尔学卫生健康委员会国际司司长宣传介绍疫情期间中国海外留学人员的安全问题，并回答记者提问。

教材实录

国务院新闻办公室新闻局局长、新闻发言人胡凯红(徐想摄)。

胡凯红：

各位，早上好。 欢迎参加国务院新闻办公室今天召开的新闻发布会。 当前，新冠肺炎疫情在世界许多地方暴发蔓延，党和政府始终重视和关注海外来华留学人员的生命安全和健康。 今天，我们请来了外交部副部长马朝旭先生、教育部副部长田学军先生、民航局副局长吕尔学先生、卫生健康委员会国际司司长张扬女士，介绍疫情期间中国海外留学人员安全的相关情况，并回答大家关心的问题。

首先，请马朝旭副部长介绍。

外交部副部长马朝旭(徐想摄)。

马朝旭：

主持人，早上好。 很高兴再次来到国务院新闻办公室的发布会上，与大家交流疫情期间中国海外留学人员的安全问题。

海外留学人员是祖国的儿女，是建设中国未来的重要力量，党和国家历来高度重视和关心海外留学人员。 在国内新冠肺炎发生初期，我们的留学人员寄情祖国，自愿捐款，热心关注和支持国内抗疫斗争，体现了一种可贵的爱国情怀。 当前，疫情在世界许多地方暴发蔓延，党中央始终为海外来华留学人员的健康和安全担忧，采取了一系列重大举措。

习近平总书记多次作出重要指示和指示，对做好海外来华留学人员工作提出明确要求，强调加强对海外我国公民疫情防控的指导和支持，做好各项工作，保护他们的生命安全和健康。 中央政治局会议指出，为了提高对国外我国公民的关注度，驻外使领馆要进行领事保护、防护指导、物资保障，保护他们的生命安全和健康。 习近平总书记亲力亲为，在与英、美、法、德等国领导人的通话中，中国政府非常重视保护海外中国公民的健康和生命安全，要求有关国家保护当地中国公民特别是留学人员的健康安全和正当权益，得到了对方的积极响应

外交部会同教育部等有关部门，坚决贯彻落实习近平总书记的重要指示和党中央的决策部署。 国务委员兼外长王毅和外交部党委把做好出国留学人员在280多个驻外使领馆工作作为当务之急、重中之重，践行以人为本的外交为民理念，全面动员，采取紧急行动，全力以赴，努力照顾好自己的孩子

根据安排，在极短的时间内，我们打出了定位拳。 我们驻外使领馆与留学人员保持密切联系，及时了解他们的诉求和存在的困难，帮助他们解决面临的各种挑战。 外交部12308领事保护热线保持畅通，驻外使领馆开通24小时领保电话，随时响应留学生需求。 同时，通过馆网、微信、华文媒体等宣传防护知识，定位远程医疗服务平台，转发《海外留学人员新型冠状病毒防控指南》及驻在国疫情防控各项规定。 同时，通过多种方式加强与海外中国公民特别是中国留学人员的沟通和交流。 领事馆广泛动员当地侨务和留学人员建立合作机制，建立中国公民相互合作的平台，提供物资采购服务，协助隔离人员照顾生活。 如：驻德国大使馆推动成立全德国85个学联，专门针对留学人员疫情防控的微信群101人，达到3.5万人。

驻美国大使馆邀请专家与当地留学人员和华人华侨代表进行视频连接。 美国、英国、德国、意大利、韩国等国驻华大使来到央视新闻直播室，与当地留学人员和侨务代表联系交流。 仅央视新闻平台直播在线观看人数，崔天凯大使的网络连接就超过1亿人。

领事馆还积极履行自身职责，敦促驻在国各方切实维护中国留学人员的健康安全和合法权益。 我们的大使、总领事一一写信给当地大学校长，要求他们照顾中国留学人员，切实解决住宿、学业等方面面临的困难。 最近，在俄罗斯的近百名中国留学生因医学隔离等原因无法获得落地签证，大使馆积极与俄方取得联系，妥善解决了问题。 一些国家出于疫情的需要，所有学生都要求离开学生宿舍。 了解这一情况后，中国大使馆立即工作，允许对方继续留我们的留学生住宿，并敦促解决他们的当务之急。 4名中国留学生在西班牙确诊后，驻西班牙大使馆和领事馆敦促当地医院和有关部门立即全力救治，我们大使馆领事馆还安排国内主治医生通过网络渠道向他们提供专业咨询。 当一些国家出现对中国公民的歧视言行时，我们大使馆领事馆都是第一时间发声，第一时间采取行动，立即进行反驳，提出严正交涉，维护中国公民的合法权益。

国外发生流行以来，世界各地口罩等防疫物资短缺。 我们大使馆希望根据留学人员的想法、紧急留学人员的想法，根据国内的部署，通过各种渠道，为我们的留学人员采购口罩、消毒液、消毒湿巾等紧急物资，为我们的留学生发放“健康包”。 现在发放给留学生的“健康包”大多是我们驻外使领馆外交官自己的口罩，即使是大使馆自身的储备，也会发放给我们的留学生。 驻英国大使馆准备了20万个“健康包”，努力让每个留学生都有一个。 斯里兰卡目前的防疫物资短缺，还实施了戒严令。 在首都以外的一些地方，我们的同胞需要口罩，大使馆紧急调整当地警力，通过接力方式向首都以外的中国同胞包括留学生提供口罩等急救物资。

外交部现在把健康“健康包”作为一项重要工作、首要任务，陆续向中国留学人员比较集中的国家采购口罩1100万张以上、消毒用品50万份、防疫指南等物资在内的50万份“健康包”。 在许多国家采用“封国”“封城”的情况下，外交部与民航局合作，争取时间，利用民航飞机优先安排“健康包”运输，确保“健康包”送到留学人员手中。 这里有照片。 这是冰岛大使馆提供的“健康包”。 里面有口罩、防疫指南、还有洗手液。 这就是“健康包”之一。 虽然提供的“健康包”很小，但传递着祖国、党和人民的爱和关怀，温暖着我们的海外学子。 留学相关人员说。 “健康面膜”让他们真切感受到了祖国的爱，坚定了他们战胜疫情的信心。 他们认真做好个人防护，希望圆满完成学业，尽快报效祖国。 一位留学生在微信朋友圈感慨地说。 “学校里有来自世界各地的学生，但到目前为止，我只看到中国大使馆在每个宿舍门口安排防疫物资发放。 感谢祖国！ ”一些留学生说：“理性科学地捕捉疫情，努力防疫和学习并重，让祖国人民放心，让国内家人放心。”

我们还积极派出医疗专家组、工作组，为海外中国公民特别是留学人员提供科学专业的疫情防控指导。 我们派出8个国家的10个医疗专家组，积极协助当地疫情防控，同时与留学人员、中资企业、中国公民面对面视频交流，具备科普防疫知识。 驻米兰总领馆支持侨界与意大利医疗专家组一起建设“网上方舱医院”。 日前，山东联合工作组抵达英国。 工作组包括疾控和诊疗人员，到达后，连续举办了三次“携手抗疫，祖国永远在你身边”的网上慰问会，指导你做好科学防护，缓解紧张焦虑情绪。 同学们纷纷感谢党和国家的关心，感谢祖国亲人的慰问和支持。

当我们的留学人员陷入困境，有紧急困难时，党和政府立即伸出援助之手。 疫情发生以来，我们陆续派出包机和临时航班从海外接走被困的中国公民。 3月海外感染扩散加速后，派遣了9架临时航班，迎接了包括来自伊朗、意大利等感染严重国家的留学人员在内的1457名中国市民。 最近，埃塞俄比亚、柬埔寨、孟加拉等国出现了因各国入境过境政策变化和航班调整等原因，留学人员中转回国途中停留的现象。 我记得当时，在埃塞俄比亚呆了将近300人，孟加拉有100多人，柬埔寨有140多人，大多是留学生。 得知此事，外交部立即部署了我们大使馆的紧急行动，为我们的滞留者提供领事保护，为滞留的中国公民提供食宿等必要保障，大使馆还送去了口罩等防疫物品。 经过国内和国外的紧急协调和工作，目前这些问题都得到了妥善解决，所有滞留者都已搭乘航班安全返回国内。

当前，国内疫情仍存在反弹风险，国外疫情蔓延又给我国疫情防控带来了新挑战。 我们驻外使领馆每天都在密切关注当地疫情形势的发展，每天都了解我们留学人员的需求和计划。 从驻外使领馆掌握的情况来看，目前仍有很多海外留学人员选择留在当地。 疾控专家根据世界卫生组织的建议，也提出在当前形势下尽量减少跨境流动。 中国民航部门根据疫情情况减少了国际客运航班量。 他还意识到，一些留学人员面临着无法解决的实际困难，需要返回国内。 民航局相关负责人已经表示，对于需求集中、飞行目的地具备抗疫保障能力的城市，将根据需要启动重大航空运输保障机制，及时开通临时航班和包机航班。 实际上，经过前期的努力，很多海外留学人员回到了祖国。 在国内，对于在疫情严重的国家，确实有困难，急需回国的留学人员，也正在考虑采取分阶段、有秩序的方法，做出相应的安排。 今天，我在伦敦安排了临时包机，去迎接在英国的出国困难的留学人员。 这架飞机已经在9点30分起飞了。 鉴于国内疫情防控需要，归侨应当遵守各项防疫规定，包括出境时严格检查和入境后隔离观察。 这是为了回国者的健康，也是对广大公众的安全负责。

我还希望，面对疫情，我们的驻外外交人员不忘初心，牢记使命，置个人安危于度外，投身战争“疫情”第一线，全力为海外中国公民包括留学人员服务。 面对新冠灾祸，我们的留学人员也在勇敢地战斗。 德国、英国、日本等国留学人员组成抗疫小组，搭建互助平台，投身抗疫防疫，加强自我保护和互助，积极协助使馆向留学人员发放“健康包”，发挥了不可替代的作用。 在战斗“瘟疫”的斗争中，我们的外交人员始终和海外留学人员站在一起，战斗到胜利的时刻。

抗疫是人民战、总力战、阻止战。 包括留学人员在内的所有中国公民都以不同的方式参与这场斗争，为最终赢得抗疫阻击战做出自己的贡献。 我想再次强调，党和政府始终关心包括海外中国公民留学人员在内的健康和福利，祖国永远是包括海外中国公民留学人员在内的坚强后盾。 “外交为民”始终是外交人员的宗旨。 我们要落实习近平总书记、党和国家对留学人员的关心，保护海外留学人员生命安全和健康，与广大留学人员一道，为打赢这场战斗共同努力。 谢谢你。

胡凯红：

谢谢马朝旭副部长。 请田学军副部长介绍。

教育部副部长田学军(徐想摄)。

田学军：

早上好。 目前，海外疫情还在蔓延，疫情期间中国海外留学人员的安全大家都很关注。 出国留学人员是党和人民的宝贵财富，党和国家始终关心和关心出国留学人员的健康和安全。 提高对海外留学人员的关注度是海外中国公民疫情防控的重要组成部分。

教育部认真落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，会同外交部和驻外使领馆扎实推进各项工作。 同时，教育部部署国内各地各高校压实工作责任，国内国际两条战线同步发力。 全面落实党和国家对海外留学人员的关心，包括防疫提醒、咨询发放抗疫物资、协助就医、协助解决学业生活问题、鼓励学术界互助、为侨界献爱心、加强领事保护、维护海外留学人员合法利益等。 我们的目标只有一个，就是尽最大努力保护海外留学人员的健康和安全。

具体而言，教育部采取的措施有六个“加强”:加强防疫指导，加强物资保障，加强患者救治，加强心理支持，加强困难援助，加强领事保护。

关于加强防疫指导，教育部组织专家编制《海外留学人员新型冠状病毒防疫指南》，张文宏教授等国内知名专家应邀为海外留学人员举办多场讲座，受到留学人员的欢迎。

为了加强物资保障，驻外使领馆多方筹措资金，筹集口罩等防疫物资，连夜制作“健康包”“爱心包”，第一时间发放给留学人员，这一工作还在继续中。

为加强患者救治，教育部和驻外使领馆建立了出国留学人员疫情检测和日报制度。 发现感染或疑似病例，第一时间开始应急处理。 从我们掌握的数据来看，海外留学人员的聚集性感染数量和比例总体处于较低水平。

加强心理支持，整合国内高校资源为海外留学生提供全天候心理咨询，设立咨询热线为学生和国内家长解惑、提供帮助。

为了加强困难援助，驻外使领馆、教育部门通过学联和微信群“扎堆”留学人员。 一些驻外使领馆广泛动员当地中资机构和华侨华人社团，对有困难的留学人员提供援助，及时协商、协调解决少数留学人员面临的签证过期、被迁离宿舍等实际问题。

为了加强领事保护，我们要求驻外使领馆高度重视我国留学人员受到歧视和攻击的案例，及时有力交涉。 教育部“平安留学”平台持续编发《中国留学生安全通报》，介绍了疫情期间危害我国留学人员人身、财产安全的典型案例，并有针对性地提出了安全建议。

下一步，我们将加强疫情研判，不断完善和细化方案，会同外交部和驻外使领馆全力做好海外中国留学人员疫情防控工作。 谢谢你。

胡凯红：

谢谢田学军副部长。 那么，请吕尔学副局长介绍一下。

民航局副局长吕尔学(徐想摄) )。

吕学：

早上好。 随着新冠肺炎疫情处置形势的变化，我国疫情处置主攻方向也由“内防扩散、外防出口”转变为“外防进口、内放反弹”。 按照国务院联防联控机构工作要求，为坚决遏制境外输入病例持续增长势头，民航局出台了进一步降低国际旅客流量的“五个一”政策。 也就是说，一家航空公司在一个国家的一条航线上一周只订一班航班。 目前，47家中外航空公司与国外40个国家61个航班之间保持定期航班飞行，国际航班总量维持在每周134班以下。 当然，本周的航班计划也根据航空公司的实际运行情况进行了动态调整。 例如，本周的航班计划是108次。 大幅削减国际航班，是为了有效阻断境外疫情飞机进入国内；确保“最低水平”航班数量，是为了尽量保证中国海外市民特别是海外留学生所需的回国需求。

同时，为切实降低乘员感染风险，实现航空安全和防疫安全，民航局率先连续更新发布四版《运输航空公司、机场疫情防控技术指南》，根据新冠肺炎疫情发展，特别是国外疫情变化，不断升级优化各项防控措施，由运输航空公司、民航组织二是要求各航空公司适当控制国际航班客座率，合理安排客舱布局，尽量分散入座。 三是进行旅客登机前体温检测、机载体温巡查等各项健康检查。 四、减少飞机人员流动，在飞机上设立了临时隔离区。 发现有发热、乏力、干咳等症状的旅客，及时安排隔离，避免交叉感染。 五是要求航空公司做好飞机消毒工作。

总之，采取上述措施可以有效避免病毒通过飞机传播，确保机组人员的健康安全。 非常感谢。

胡凯红：

谢谢吕尔学副局长。 那么请向宣传部长介绍一下。

卫生委员会国际司司长宣传(徐想摄) ) ) ) ) ) )。

宣传：

各位媒体朋友，大家好！ 国家卫生健康委员会高度重视海外留学人员的健康和安全问题。 新型冠状病毒大爆发发生以来，我们对广大留学人员普遍关心的问题，如疾病的传播途径、个人防护手段等，通过召开新闻发布会、组织专家接受媒体采访等形式，进行了释疑。 我们还积极开展健康科普，在官网开设抗疫“你回答我”专栏，在健康中国微信、微博、嘀嘀等新媒体平台开设“新型冠状病毒科普知识”专栏，发布相关科普信息我们将在官网、官微上发表《疫情期间海外华人该如何做好健康防护？》 《新冠肺炎疫情心理疏导工作方案》 《公众科学戴口罩指引》等系列科普文章，通过驻外使领馆加大宣传推广力度，为海外留学生做好疫情发生时的个人防护提供相关技术支持。 通过浏览我委官方网站、微博、微信等新媒体，可以轻松获取相关知识和信息。

最近，我们向有关国家派遣了抗疫医疗专家组。 专家组在国外工作期间，与当地高校、学联合作，通过座谈会、视频直播等形式开展面向留学人员的健康教育，详细解决他们关心的问题，受到海外留学人员的欢迎。 此外，我委还指导援外医疗团队，发挥他们的专业特长，给予驻在国留学生个人防护方面的指导，为保护我海外人员的健康发挥了积极作用。

此外，我们委员会积极配合外交部门，为海外中国留学人员提供的防护物资“爱包”配备防疫手册，全力照顾疫情中的海外留学人员。 迄今为止，国家陆续安排包机和临时航班从有关国家迎接包括留学人员在内的中国公民，我们积极配合外交和民航部门，为航班专门安排了医务人员，为回程提供医疗应急保障。

下一步，我们委将坚决落实党中央、国务院的决策部署，继续配合外交、教育、民航等部门全力做好海外留学生健康保障工作，做好留学生回国后勤保障工作，切实保护留学人员生命安全和健康。 谢谢你。

胡凯红：

谢谢你的公关经理。 进入提问区。

央视记者连线中央广播电视总台：

最近刚刚介绍了中国驻外使领馆向海外留学人员发放“健康包”的情况，你能更详细地介绍一下情况吗？ 此外，据了解，部分“健康包”是通过国际货物运输物流的方式从国内运送的。 能请您介绍一下在当前国际疫情加剧的情况下，如何保障物流这样的运输吗？

马朝旭：

刚才已经介绍了，在海外持续流行的情况下，很多国家防疫物资不足。 最突出的是口罩、消毒液、甚至洗手液一个接一个都卖完了。 在这种情况下，我们的留学人员很着急，国内的家长也很着急。 党中央、国务院高度重视这一情况，指示外交部和驻外使领馆为海外留学人员防疫提供援助。 在财政、教育、民航、卫健委各部门的大力支持下，各使馆立即行动起来，充分调动各种资源，向留学人员发放“健康包”，着力解决留学人员的实际困难。

在此，我想举几个例子。 驻英国大使馆举行了“让学生温暖，让祖国在身边”的留学生发放“健康包”的仪式。 这是刘晓明大使在这个仪式上和我们的留学生合影的。 刘大使向学生代表深刻表示，在肆虐的瘟疫面前，你们并不是孤军奋战，祖国永远在你们身边，大使馆永远是你们的坚强后盾。 “健康包”向所有留英学生传递爱心，给大家带来温暖、健康、力量、自信。 驻日本大使馆通过公众平台发布需求调查信息，向口罩短缺的4000多名学生提供了首批发放的3万张口罩。 在部署在国内的“健康包”还没到之前，我们旧金山总领事馆就没有依赖，还没等主动行动，就自行采购了两万多个医用口罩，发放给疫情重灾区高校的留学人员。 在驻槟城总领事馆，他们在订购的防疫物资还没有送到馆内的情况下，拿出所有的自用口罩，在当地购买了部分防疫物品，并准备了第一个“健康包”和发放给当地中国留学生的慰问信。 留学人员纷纷表示，“健康包”让我们感受到党和政府的关爱，感受到祖国亲人的支持和帮助，让大使馆“永远在我们身后”。

下一步，外交部和各驻外使领馆将结合驻在国实际，继续将大批“健康包”及时发放到受疫情影响的海外学子手中，全力协助广大留学人员防控疫情，维护健康安全，与广大留学人员一道克服困难。

吕学：

目前，海外流行迅速蔓延，我海外公民特别是留学人员的安全和健康受到一定威胁。 3月25日，按照抗疫工作领导小组的要求和国务院联防联控机构的具体部署，民航局根据外交部提供的总体需求，启动了向海外中国留学生发放“健康包”的物资运输活动。 民航运输的首批“健康包”物资30多万份，约300吨，意大利、韩国、法国、德国、美国、英国、荷兰、瑞典、日本、澳大利亚、加拿大、马来西亚共计12个国家目前，民航局已协调国航和东航制定了“健康包”物资运输总体方案，采用客运腹部、货运和客改货运等多种方式，尽快将物资运输到我驻各国大使馆。 特别是最近国际旅客航班大幅减少的情况下，民航局将调整航空公司优先运输“健康包”物资。 根据最新运输计划，首批30多万份、约300吨“健康包”物资将于4月10日完成运输。 截至昨天，已向意大利、美国、法国、英国、德国、韩国、加拿大共计7个国家运送了116吨“健康包”物资。 为满足当前国际航空货物运输的需要，民航局支持中外航空公司采用客机“只限货物”的运输方式执行货物运输航班，开通绿色通道，简化货物运输线路航班审批流程，实现实时受理。

与此同时，民航局按照国务院联防联控机构具体部署，组织执行疫情应急人道主义救援和医疗物资商业出口运输任务。 截至4月1日，共执行包机任务178架次，运送援外医疗专家和人员100余人次，运送抗疫物资2635吨，美国、英国、伊朗、伊拉克、巴基斯坦、意大利、塞尔维亚、日本、韩国等40多个国家谢谢你。

中央广播电视总台记者国广：

我的问题被提交给了教育部的田部长。 据了解，疫情期间部分疫情严重的国家采取了一些学校关闭、停课等措施，但同时也影响了我国驻外留学人员的正常学习生活。 在保障他们合法权益方面，教育部有哪些相关措施？

田学军：

针对部分国家政府和高校采取的封校、停课等防疫措施，教育部第一时间作出部署，督促驻外使领馆教育部门与在国教育主管部门和学校密切沟通，及时掌握相关安排，校方合理安排我留学生的学业生活，外方则安排我留学人员的学业生活要求切实维护安全和正当权益，协助留学人员解决学习、生活等方面面临的实际困难。

在此期间，一些国家出现了校方强迫学生离开宿舍的问题，大使馆教育部门最先提出交涉，大多得到了妥善解决。 一些领事馆在留学生比较集中的地区设立“隔离备用点”，必要时为留学生提供保障。 此外，驻英国大使馆教育部门还将组织全英95个学联，在56个城市设立208个联络处，互相帮助，覆盖71000多名留学生等，充分发挥驻国学联合会的组织功能。 刚才马部长也介绍了在德国等地的做法。 我们还借助侨团、中资机构的力量，在留学人员住宿等方面提供更多的生活照顾。 谢谢你。

凤凰卫视记者：

马部长，我们也关注一些留学生在回国问题上还在烦恼。 一方面想继续学业和生活，但也有瘟疫迅速蔓延的危险。 外交部对这些留学生，特别是疫情严重国家的这些留学生到底会不会建议他们回国？ 谢谢你。

马朝旭：

我国海外留学人员的特点是：一是人数多。 据教育部门介绍，海外留学人员总人数为160万人，目前在海外的人数约为140万人。 二是留学人员分布在各个国家和地区。 广泛分布，美国约41万，加拿大约23万，英国约22万，德国、法国约11万，澳大利亚、新西兰约28万，日韩约18万。 三是所在国家疫情发展阶段不同，采集的防控措施也不同。 四是留学人员情况不同，需求也不同。

面对这种情况，我们必须统筹考虑，积极稳妥、精准施策。 目的是千方百计确保留学人员的健康和安全。 外交部、教育部，我们驻外机构，根据驻在国当地的实际情况，对留学人员提出明确的指导意见。 我们表示，大多数留学人员基于世卫组织和国家疾控中心的权威，秉持“不必要、不旅行”的原则，他们仍然选择留在当地。 这也有助于避免仓促回国造成交叉感染、因中转国边控措施而中途受阻，以及对后续学业签证的一系列影响。

对于在疫情严重的国家，确有困难急需回国的留学人员，党和政府将立即采取必要措施，协助他们逐步有序回国。 留学人员在登机前、旅行中、入境后，要积极配合民航、口岸、地方防疫部门严格执行各项防疫规定，不仅自身健康，也要负责广泛的公众安全。 我们将继续按照党中央、国务院的有关要求和工作部署，为留学人员提供优质服务，解决他们的实际困难。 谢谢你。

中国日报记者：

目前，在欧美等疫情严重的国家，海外留学生如何在各种场合做好个人防护，降低感染率？ 比如很多留学生住在集体住宅里，在这种情况下如何避免交叉感染呢？ 去购物或做必要的活动时，如何保护？ 谢谢你。

宣传：

在任何情况下，我们出国留学人员都要保持良好的个人卫生习惯，用纸巾遮住口鼻、用肘部遮挡，加强手部卫生和口罩的佩戴，遵守国家法律法规，避免随地吐痰、打喷嚏、咳嗽。 在日常生活中，注意营养，加强锻炼，保障充足的睡眠，保持良好的心态，有利于提高个人免疫力。 此外，公共交通、曼谷、室内公共场所等人员密集或相对密闭的环境中，请务必佩戴口罩。

租住集体住宅的留学生应注意保持居住环境清洁，加强通风。 专家建议每日通气2~3次，每次通气20~30分钟。 观察同居者有无发热、咳嗽等异常，主动采取自我防护措施。 公寓应减少与他人的近距离接触，必须接触时应戴口罩，并保持至少1米以上的距离。

外出购物或进行必要活动时，请在公共交通工具、拥挤或密闭环境中佩戴口罩。 与工作人员交流时，要保持一定距离，避免直接接触，可随身携带速干手消毒剂，随时保持手部卫生。 谢谢你。

环球时报记者：

现在，由于国际航班大幅减少，很多留学生面临着一票难求，无法回国的状况。 正如刚才介绍的，民航部门将适时对需求集中、飞行目的地有保障能力的城市启动境外包机相关工作。 这项工作已经开始了吗？ 进展如何？ 谢谢你。

吕学：

如上所述，民航局根据境外疫情发展态势，按照国务院联防联控机构要求，推出“五个一”政策，大幅减少国际航班数量，但同时保留了我国境外40个国家、61个城市之间每周国际航班不超过134班。 民航局按照中央加强对我国海外公民关注的总体要求，按照国务院联防联控机构具体部署，对部分需求集中、飞行目的地有接收保障能力的城市，及时启动重大航空运输保障机构，安排临时航班协助海外公民回国。 3月4日至26日，民航共安排临时航班9架次，协助在伊朗和意大利的1466名中国公民回国，其中执行伊朗临时航班6架次，运回旅客976人次，主要以留学生为主。 执行的意大利临时航班有3架，目前正在执行第4架，将迎来从米兰到温州的180名我国市民。

与此同时，民航局根据国务院联防联控机构的统一部署，今天正式启动了飞往英国的临时航班任务。 刚才马部长也介绍了，第一班航班今天上午9点30分从上海浦东机场起飞，今晚到达伦敦，预计接收约180名留学生。 为了确保飞行中疫情防控安全，民航将采取一系列针对性的防控措施。 一是为疫情较重的国家制定了执行临时航班任务的防控措施，为做好机载人员防护工作提供了有效指导。 二是与使馆工作人员和卫生健康委员会随行医务人员密切配合，开展了登机前体温筛查和检测。 三是为每个航班提供专门的防护和扑杀用品，为每个旅行者发放医用N95口罩，最大限度减少机上病毒的感染。 四、机上采取充分通风、消毒等防疫措施，旅客采用隔坐方式，客舱实行分区管理，减少机上人员流动。 五.每次执行任务时应对飞机严格消毒，确保安全后再执行其他飞行任务。

下一步，民航局也将认真按照国务院联防联控机构的任务部署，对需要在疫情较重国家回国的留学人员，及时启动重大运输航空保障机构，做好运力调整、机器调度及机载防护等工作，确保接出国留学生回国任务圆满完成。 谢谢你。

中评社记者：

目前，有多少留学生被诊断为感染了由新冠引起的肺炎？ 如果留学生在国外被确诊为感染，有关部门会为他们提供什么样的协助？ 谢谢你。

田学军：

截至3月31日，我们的驻外留学生共有36人确诊。 这是根据我来自驻外公馆的报告。 如果我的留学人员有感染症状，大使馆会立即启动应急措施，协助留学生看病。 因此，确诊的这36名留学生得到及时较好的救治，目前已有11人治愈出院。

香港经济指南记者：

刚才马部长说，外交部和驻外使领馆正在积极处理留学人员因国内航班调动而滞留在中转地的问题。 请问，今后留学人员遇到这样的问题该怎么办？ 谢谢你。

马朝旭：

近期，由于航班减少等多方面原因，埃塞俄比亚、孟加拉、柬埔寨等地出现了中国公民主要是留学人员滞留的情况。 这种情况发生后，我们的驻外大使、总领事第一时间赶到机场，尽力为滞留的中国公民、留学人员提供领事保护。 同时，积极与航空公司、机场、当地政府沟通，在住宿、住宿等方面进行了妥善安置，及时解决了问题。 外交、民航等部门加强沟通，抓紧急事，派出临时航班，立即接他们回去。 乘客们很满意，他们说：“衷心感谢祖国。 我们爱我们的祖国。 我爱大使馆”，这是他们真情的流露。

在此，也要注意留学人员和在海外的中国公民，密切关注中转国的入境政策，提前与航空公司沟通，在购票和登机前与航空公司核对航班情况，特别是后续航班情况。 换乘途中，如遇特殊情况发生滞留，请务必及时与我当地大使馆联系寻求协助。 此外，还可以拨打24小时畅通的领事保护电话。 外交部和我的驻外使领馆一定全力以赴为我国公民提供领事协助。 谢谢你。

经济日报记者：

海外留学生乘坐包机回国时，到达机场后，在飞行中如何确保安全？ 谢谢你。

宣传：

谢谢你。 为确保身体状况良好，专家建议自备口罩等防护用品，携带有条件的速干手消毒剂，避免用手接触口鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻，或用胳膊挡住。 全程必须戴口罩。 安检时应临时摘下口罩，人脸识别结束后立即戴上口罩，尽快通过安检通道。 尽量选择楼梯步行或自动扶梯，且与他人保持1米以上的距离。 同时，避免与他人正面相对。 乘坐轿厢时，与同乘者尽量保持一定的距离，分散乘车以免同乘者过多。 搞好手部卫生，避免直接接触门把手、电梯按钮等公共设施，接触后及时洗手或用速干消毒剂搓洗双手。 在航站楼和飞行中请戴口罩，尽量减少饮食。 谢谢你。

胡凯红：

最后一个问题。

中国教育电视台记者：

据悉受新冠灾祸的影响，一部分海外留学人员出现了恐慌和不安。 田部长，教育部在心理援助建设方面有什么建议？ 谢谢你。

田学军：

你提出的这个问题还是很重要的。 在心理护理方面，教育部整合高校资源，为留学生提供全天候心理咨询，许多地方教育行政部门和驻外使领馆也设立了“留学生咨询热线”，为学生和家长及时提供咨询服务。 您可能已经注意到，在此期间，多位驻外大使、总领事发表了向海外中国公民的公开信，与留学人员通过视频进行座谈、交流、联系，为克服疫情增添了活力。

希望驻外留学人员树立科学防疫理念，增强战胜疫情的信心，在使馆的关心和配合下做好科学防疫工作。 根据世卫组织和防疫专家的建议，留学生们希望尽量减少人员流动，避免交叉感染； 另外，希望广大留学生家长和国内亲友向留学生们传递正能量，帮助他们减少不必要的恐慌和焦虑，共同做好防疫工作。 谢谢你。

胡凯红：

今天的发布会到此结束。

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