“双降”政策出台后,艺术教育机构发展迅速,但一些教育机构面临发展瓶颈,难以突破各种问题,一些机构经营陷入危机。
那么,制约艺培机构运营发展的问题是什么呢? 我该怎么解读?
一.师资队伍不稳定
培训机构成立之初,没有经验,在机构里也没有口碑,招聘的老师大多是刚毕业的学生,或者有一定教育经验但在其他机构无法立足的老师,整体教育水平还没有达到理想的水平。
运营一段时间后,随着组织规模的扩大,优秀的老师会仰慕你,而新旧老师在交流过程中可能会产生摩擦,处理不当很可能会导致老师流失。
另一种情况是随着老师教学经验的积累和能力的提高,寻求更大的发展平台或被其他机构挖走,师资队伍会变得不稳定。
应对措施:
1、规范招聘流程
与老师签订劳动合同,依法约定合同期限、试用期时间、工资支付时间、福利待遇等涉及老师切身利益的内容,中途退出将造成巨大的经济损失。
同时,签订保密合同,明确约定保密内容、违约责任等条款。
2、重点培养优秀老师
筛选几位核心老师,要在专业水平、人品、工作稳定性方面符合要求,形成机构中坚力量,使其他老师进步。
3、增强团队凝聚力
把老师当成家人一样对待,从其福利开始。 例如,节日送礼物、定期组团聚餐等,在团队中获得爱心和支持,让大家感受到整个团队的魅力。
对于个别有动摇苗头的老师,要分析原因,有内部管理问题及时纠正,合情合理、感情用事。
必须消除误解,消除猜疑,保持稳定。
4、重视老师的进修
组织许多老师参加各种活动,如参加艺术比赛,参加在竞争中找出自身不足和需要进一步提高方向的艺术教育活动,如少儿美术机构大墨蒲公英组织的综合技术法师训练营、动漫教师培训、环创教师培训等活动,老师的专业技能和教育水平
二、招生瓶颈无法突破
招生关系到艺术培训机构的收益,但大多数培训机构的学生人数都在100-200左右,很难再突破,而且在激烈的市场竞争中,组织必须继续壮大,迟早会被吞并。
应对措施:
1、组建专业招生队伍
避免专业工作、专业工作、一个人多工作,特别是在教师岗位上,保证课堂教学质量也是实现招生的重要武器。
2、线上双通道扩展
线上主要通过推送方式或活动形式获取儿童信息,招生人员及时跟进的线上主要是大众点评、美团等平台,获取的客户信息更准确。
3、充分调动家长积极性
广告做得再好也不会比用户的评价更可靠。
在抓住课堂教学质量的同时,通过对学生家长影响周边人群,学生和家长都可以带新学生来试听,只要报名成功就可以给予适当奖励。
三.学员续收费率问题
学员续费对培训机构来说也是非常重要的盈利渠道,有数据显示,失去一名学生将影响18个意向客户。
但在机构运行过程中,续收费率低一直困扰着机构的发展。
究其原因,在于教师教育水平差、学生专业水平没有显著提高、教师更换频繁、学习环境差、学校管理落后、被其他机构吸引等。
应对措施:
1、提高课堂教学效果
提高续费率,最重要的是提高设施的教学质量,这就需要老师有扎实的教学能力,让孩子真正开心、踏实地学习。
2、落实教育服务
教育服务是指从招生到下课的全过程。
例如,在招生阶段,了解孩子的特点,最喜欢什么样的画; 在教学过程中,要善于与孩子交流,及时了解他们的学习状态; 课后主动与孩子和家长沟通,让家长了解孩子的学习情况,与家长一起探讨孩子今后的学习计划,展现教育机构对孩子负责的态度。
3、及时解决学生问题,增强信任感
学生提出问题后,一定要及时解决,不要拖。 不这样做的话,学生会感到不被重视,失去信任感。
此外,老师还应及时将处理结果告知家长,让家长第一时间看到效果,取得家长的信任。
4、做好与父母的沟通
定期拜访家长一方面是为了及时了解孩子的学习情况,另一方面也是为了提高家长对组织的信任和好感。
5、制定续费优惠政策
适当的续费优惠直接刺激家长续费。
续费时,组织可以适当给予老学生续费优惠,促进家长更快地做出决策。